Os quatro temperamentos no trabalho

Quais funções combinam com cada temperamento, como os quatro tipos se chocam numa equipe e como montar um grupo em que cada natureza dá o seu melhor.

Raramente uma equipe é freada pela falta de talento. Com mais frequência, é um descompasso de temperamento: as pessoas certas nas funções erradas, puxando uma contra a outra sem saber por quê. Os quatro temperamentos dão a gestores e colegas uma forma discreta de ler esse atrito e resolvê-lo.

O que cada tipo traz para a equipe

O colérico é o motor. Ele define o rumo, toma a decisão e leva o trabalho até a linha de chegada. Dê a ele responsabilidade e um alvo claro, e ele carregará a parte mais difícil. Sem limites, atropela as vozes mais quietas.

O sanguíneo é a faísca. Ele vende a ideia, conquista o cliente e mantém o ânimo lá em cima numa semana longa. Ele brilha em vendas, no ensino, na recepção e em tudo que se apoia em pessoas. Precisa de alguém para segurar os detalhes que ele deixa passar.

O melancólico é o artesão. Ele nota a falha que ninguém mais viu e mantém a régua da qualidade lá em cima. Pesquisa, design, análise e escrita são o terreno dele. Rende mais com incentivo e silêncio para pensar.

O fleumático é a âncora. Ele mantém as coisas em funcionamento, suaviza conflitos e fica calmo quando um prazo escapa. Operações, suporte e mediação combinam com ele. Precisa de um empurrãozinho gentil para começar e de um objetivo claro para mirar.

De onde vem o atrito

A maior parte do conflito no trabalho não é sobre o trabalho. É sobre ritmo e estilo.

O colérico quer uma decisão agora; o melancólico quer conferir antes. O sanguíneo quer conversar sobre o assunto; o fleumático quer evitar a discussão por completo. Nenhum deles está errado. Só estão correndo em velocidades diferentes.

Quando você consegue nomear isso, o calor baixa. "Você é rápido e eu sou cuidadoso" é um fato com que dá para trabalhar, não uma culpa a apontar.

Montando uma equipe equilibrada

As equipes mais fortes cobrem as quatro naturezas:

• Um colérico para decidir e puxar.
• Um sanguíneo para conectar e vender.
• Um melancólico para refinar e conferir.
• Um fleumático para estabilizar e manter tudo unido.

Você raramente terá uma divisão perfeita, e a maioria das pessoas carrega dois desses tipos. O ponto é reparar nas lacunas. Uma equipe só de coléricos queima com força e quebra. Uma equipe só de fleumáticos é calma e nunca entrega. O equilíbrio é o objetivo.

Como liderar cada natureza

Lidere um colérico com um desafio e responsabilidade de verdade. Lidere um sanguíneo com reconhecimento e espaço para se conectar. Lidere um melancólico com clareza, silêncio e elogio sincero. Lidere um fleumático com paciência e um primeiro passo claro. A mesma instrução chega de quatro maneiras diferentes, então vale a pena saber com qual natureza você está falando.

Comece conhecendo a sua. Faça o teste e depois leia o seu tipo principal pensando no seu trabalho.