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Una sola forma de hablar nunca le sirve a todos. Esto es lo que cada temperamento necesita oír, lo que en silencio lo cierra y cómo pedir para que de verdad te digan que sí.
En 1598 Ben Jonson llevó una teoría médica a la escena. Los cuatro humores fracasaron como ciencia, pero sobrevivieron como lenguaje para el carácter, desde los melancólicos de Shakespeare hasta el buen humor de hoy.
Cuatro maneras de estudiar y cuatro maneras de evitarlo: el sanguíneo habla y lo llama comprender, el colérico se salta los cimientos, el melancólico lee una cosa más, el flemático nunca se pone a prueba.
Qué funciones encajan con cada temperamento, cómo chocan los cuatro tipos en un equipo y cómo formar un grupo en el que cada naturaleza dé lo mejor de sí.
Cada temperamento tiene una virtud real al mando y un coste que acaba pagando otro. Así se ven los cuatro desde abajo, y una cosa concreta que cada uno puede hacer de otra manera.